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      华东华中片区8月月度工作学习会议

      八月骄阳似火、暑气炎炎,在这瓜果飘香的季节,红海华东片区与华中片区迎来了2016年 8月月度工作学习会议,该会议在四川宜宾市召开。宜宾是四川红海下一个重要项目点,在整个集团内将邮政项目开展得如火如荼,做实了创新、实践、发展三大步,为整个红海邮政项目树立了一枚有特色的、鲜明的旗帜。因此,华东、华中片区特向宜宾项目展开调研与学习,为自身发展汲取新的营养。

      此次会议由华东片区副总裁周萍牵头,华东片区上海总经理叶财生、马鞍山总经理漆伟、浙江总经理陈伟斌、烟台总经理曹增仁、华中片区湖北总经理陈冬立、湖北恩施总经理罗蛟、湖北荆门总经理齐鸣、湖北宜昌总经理李晶娥、湖北十堰总经理刘一鎏、四川红海总经理李玲、四川红海刘奇虎、肖红玉、李长章、邓应君等共25人参加了会议。


      上午9点,在副总裁周萍周总的致辞中,会议进入了内容充实、议程紧凑的汇报专题。

      首先,华东、华中片区各分子公司对7月财务管控情况、经营计划执行情况、人力资源管理情况、市场运营情况和客户服务情况等方面展开了工作分析与总结,并从服从管理、工作开展与现状各角度、多层次进行了深度的问题剖析;同时,针对现状提出了下一步工作部署规划,其中华东片区将工作重点规划于业务发展。

      从汇报可以看出,下半年各单位均能够坚持贯彻执行集团发展战略,把项目制人单合一、劳务承揽业务推进作为本单位的工作重点进行研究和部署,并加快人才培养与储备、团队建设等一系列内部工作的步伐。尤其马鞍山公司、浙江公司面临着内部员工缺少、男女比例不均等严峻问题。

      下午2点30,迎来了本次会议的高潮。宜宾邮政项目点参观及项目经理深度分享专题。一行人浩浩荡荡来到了宜宾项目点,不难发现,宜宾邮政项目无论在现场管理、排班、工作流程等一系列工作管控上具备了清晰的条理与布局。墙上张贴着各项管理条约、考核规则。各个工作流程也同样具有明确的标示,各道路邮件负责人工作点同样定点定位。这给华东华中片区各公司在管理方面提供了明确、清晰的模板。现场中,项目负责人肖红玉为大家积极介绍项目点的各项管理工作及日常工作安排,上海总经理叶财生积极提出问题、记录笔记。大家都迸发了强烈的学习意识。

       


      紧接着,宜宾邮政项目负责人肖红玉为我们深度分享了她是如何以创新思维负责项目的。其中以设置分利模式,结合微商、Q商和电商设立代收点的方式是宜宾邮政成功的重要一步,它成功解决了快递揽收率如何达标、超标的重要环节,为快递员增加收入之际加大了自己在邮政集团所占位置的砝码;同时结合四川特色特产销售、与政府文件票据运送密切合作,坐实、做大了自身业务;且利用现代网络信息平台,微博、QQ、微信等多种渠道积极宣传自身,建立了一对多的互动营销平台,打造了一个营销通路,吸引了各个层次的消费者。


      随后宜宾李长章为我们带来了邮政项目日常工作的专题分享,为我们清楚演示了邮政项目的一天。他通过揽收、投递、资源共享三大板块为我们展开演说:如何利用现有资源,整合发展,通过微商等揽投做大业务量;如何与同行开展合作共赢,解决乡镇转件、市外偏远地区运输难等问题;如何利用邮政现有仓储帮助商解决库房问题以赢取更具粘性的长久合作关系。

      最后,达州邮政现场管理员邓应君为我们演讲了在邮政项目中如何进行现场管理、团队建设等一系列实际问题,并提出了“用户是亲人”、“一对一”双理念,要求做好对待用户如对待亲人一样的营销服务理念,对已有客户做好专门、专有的服务,与客户保持在同一线上。同时,她还对目前市场占有率提出了自己的想法,认为揽收员的一言一行都会给用户留下深刻印象,揽收人员应当不断丰富业务知识,提高服务水平,提供给客户优质的服务。“有了优质的服务、才能让客户选择我们。在邮政管理方面,我们不仅仅是内部管理,还要着眼于客服,发展投递员的素质才可以将业务做得更好。”

      最后,本次工作学习会议的与会人员同吃火锅,每个人都被四川的“辣”深深感动的同时,对邮政项目拥有了更深的理解。会议取得圆满结束!


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