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      夯实服务基础走外包业务拓展之路
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        2012年11月3日由中国农业银行出资主办,广东红海肇庆分公司承办,为中国农业银行肇庆分行引导员、大堂经理开展《银行网点优质服务创造不一样的客户体验》培训。本次培训班学员共130人,聘请了高级礼宾师、高级礼仪培训师唐小婉老师授课,课程主要针对相关人员在明确服务人员的角色定位,提升品牌意识、服务意识及服务能力等方面进行全方位解读。

         自熊坚董事长发表《未来十年中国人力资源管理发展趋势及红海人力资源整体外包服务战略》的重要讲话以来,肇庆分公司紧密围绕董事长及集团高层的指导思想,充分理解红海未来走人力资源整体外包服务之路的发展战略,在开展灵活用工外包服务的同时加大培训外包业务拓展,深化与客户的全方位合作。

        岗位技能提升培训既是现代社会经济发展、产业升级、技术进步的需求,也是人才成长、组织可持续发展、建设学习型社会的重要措施。中国农业银行肇庆分行领导对本次培训高度重视,个人金融管理部张振华总经理亲临培训现场作课前动员,对本次培训寄予厚望。
        本次培训班不但为肇庆分公司开展培训业务提供宝贵经验,同时也让合作单位对我公司有更深入的了解,进一步拓宽与中国农业银行的合作渠道,分公司也把这方面培训内容向其他金融行业推广。


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